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Non trovo i colori che cerco
Ho comprato un modellino e sto aprendo la scatola tutto felice del mio acquisto. Vorrei cominciare subito a dipingerlo, ma quali colori usare? Nelle istruzioni vengono riportati codici a me non familiari, usano colori di una marca diversa da quella ...
Ho appena fatto un ordine ma mi sono dimenticato di aggiungere un articolo, non vorrei pagare le spese di spedizione di nuovo, posso dirlo a voi via mail?
Abbiamo pensato anche a questo! Puoi farlo seguendo queste istruzioni: Puoi fare aggiunte entro pochi minuti dal tuo ordine oppure durante i tempi in cui non facciamo spedizioni (notte, sabato, domenica, giorni festivi ecc.) L'unico modo per ...
Come faccio ad usare le mie ricompense?
Ogni 10 giorni ricevo una vostra email che mi dice di non scordare i miei premi, ma io non so come usare le ricompense, come si fa? 1. Come prima cosa devi andare nella pagina del tuo account e selezionare IL MIO ACCOUNT DELLE RICOMPENSE (le ...
Leggo "ERRORE NEL PAGAMENTO" nello stato dell'ordine, pero' vedo l'addebito sul mio conto
ERRORE NEL PAGAMENTO appare, talvolta, con pagamenti Satispay e Klarna. Tutti e due sono andati a buon fine ma c'e' un piccole errore di arrotondamento che restituisce quell'errore Non preocupparti. Se ci fosse un vero problema ti scriveremmo noi
Ecco come ricevere i tuoi pacchi in un giorno gratis
Qualsiasi errore di inserimento dell'indirizzo si traduce in un ritardo. Ecco gli errori piu' comuni: 1. Sbagliare il Comune e il CAP L'errore più comune e' indicare il comune sbagliato di residenza, confondendo la frazione con il Comune, sbagliando ...